الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

النطاق

يسري هذا البيان على doublesops.com وعلى التواصل الذي يتم عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. ويُعد Maarten Segers، الذي يعمل تحت اسم Double S Operations، المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تُعالج لهذه الأغراض.

البيانات التي نعالجها

عند التواصل معنا، يُعالج اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني والمؤسسة إن ذُكرت ورسالتكم والمراسلات اللاحقة. ويتطلب النموذج الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة لإرسال الطلب والرد عليه؛ أما المؤسسة فاختيارية. ويعالج النموذج أيضاً وقت الإرسال والصفحة التي أُرسل منها. وتُعالج بيانات الهاتف والبريد الإلكتروني بالقدر اللازم للتعامل مع التواصل.

قد تعالج خدمات الاستضافة والأمان بيانات تقنية، مثل عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة وبيانات المتصفح وترويسات HTTP وسجلات الأمان. لا تذكروا في حقل النص الحر بيانات حساسة أو شديدة السرية غير ضرورية لطلبكم.

الأغراض والأسس القانونية

تُستخدم البيانات الشخصية للرد على طلبكم ومناقشة مهمة محتملة وتنفيذ اتفاق عند الاقتضاء. ويكون الأساس القانوني اتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام اتفاق أو تنفيذ ذلك الاتفاق.

تستند الاتصالات المهنية وأمان الموقع والنموذج ومنع إساءة الاستخدام وإقامة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها إلى المصلحة المشروعة في إدارة أعمال آمنة واعتيادية. وتُعالج البيانات أيضاً عندما تفرض ذلك التزامات قانونية.

لا تُباع البيانات الشخصية. ولا يستخدمها هذا الموقع للتنميط أو اتخاذ القرارات الآلية أو التسويق المباشر غير المطلوب.

نموذج التواصل ومقدمو الخدمات

تُرسل الرسالة المقدمة عبر نموذج التواصل من جانب الخادم باستخدام Resend إلى صندوق البريد المهني لـ Double S Operations. وتكون البيانات متاحة لـ Double S Operations ولمقدمي الخدمات الضروريين تقنياً لاستضافة الموقع وتأمينه وإيصال البريد الإلكتروني.

يشمل مقدمو الخدمات حالياً Cloudflare للاستضافة والأمان، وResend لإرسال رسائل النموذج، ومزود البريد الإلكتروني المهني. ويعالجون البيانات حصراً في إطار تقديم خدماتهم ووفق قواعد الخصوصية المطبقة. ولا تُشارك البيانات مع أطراف أخرى لاستخدامها في إعلاناتهم الخاصة.

مدد الاحتفاظ

يُحذف طلب التواصل الذي لا يؤدي إلى مهمة، من حيث المبدأ، في موعد لا يتجاوز اثني عشر شهراً بعد آخر تواصل جوهري. وإذا نشأت مهمة أو اتفاق أو ملف دفع أو نزاع أو التزام قانوني، فقد يُحتفظ بالبيانات ذات الصلة مدة أطول بالقدر اللازم للتنفيذ والمحاسبة والإثبات ومدد التقادم أو الاحتفاظ القانونية المطبقة.

تُحفظ سجلات الأمان التقنية وفق إعدادات الأمان الضرورية ومدد الاحتفاظ المعتادة لدى المزود المعني، ولا تتجاوز المدة اللازمة للأمان أو التحقيق في الأخطاء أو منع إساءة الاستخدام.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

إذا اخترتم بأنفسكم المظهر الفاتح أو الداكن، نحفظ هذا التفضيل محلياً في متصفحكم (localStorage، بالمفتاح dso-theme). وتكون القيمة المحفوظة light أو dark فقط، ولا تحتوي على معرّف، ولا تُرسل إلى خادمنا. ويظل اختياركم محفوظاً حتى تغيروه أو تمسحوا بيانات الموقع في متصفحكم. ومن دون اختيار محفوظ، يتبع الموقع إعداد المظهر في جهازكم.

لا يستخدم الموقع حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. لكن Cloudflare يضع ملف __cf_bm الضروري حصراً للتعرف على حركة المرور الآلية وحماية الموقع ونموذج التواصل من إساءة الاستخدام. وينشئ Cloudflare هذا الملف بصورة منفصلة لكل موقع؛ ولا يقابل معرّف مستخدم ولا يتتبع الزوار بين المواقع.

لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصراً موافقة مسبقة. ولذلك لا تُعرض لافتة موافقة. وإذا أُضيفت لاحقاً ملفات أو أدوات تتبع غير ضرورية، فسيُتاح أولاً خيار مناسب للموافقة، وسيُحدث هذا البيان.

الاسم

__cf_bm

المزود

Cloudflare

الغرض

كشف الروبوتات وتأمين الموقع والنموذج

المدة

ينتهي بعد 30 دقيقة من عدم النشاط

الفئة

ضروري حصراً

نقل البيانات والأمان

Cloudflare وResend مزودا خدمات أمريكيان، وقد يعالجان البيانات في الولايات المتحدة أو في أماكن أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيث يفرض القانون ذلك، يتم هذا على أساس قرار كفاية أو ضمانات تعاقدية مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية. ويمكنكم طلب مزيد من المعلومات حول هذه الضمانات عبر contact@doublesops.com.

تُستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. لكن لا يمكن لأي اتصال بالإنترنت أو بالبريد الإلكتروني ضمان أمان مطلق.

حقوقكم والشكاوى

ضمن الشروط القانونية، يمكنكم طلب الاطلاع أو التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات. ويمكنكم أيضاً الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. أرسلوا طلبكم إلى contact@doublesops.com. وقد يُطلب إثبات هوية معقول لتجنب الإفصاح عن البيانات لشخص غير معني.

يمكنكم أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية. ولا يمس ذلك سبل الطعن الإدارية أو القضائية الأخرى.

التعديلات

يمكن تعديل هذا البيان عندما يتغير الموقع أو الخدمات أو التشريعات. وتظل النسخة الحالية وتاريخها متاحين في هذه الصفحة.